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礼仪用实用来界定,其礼仪就是做作或手段。
中国历来就有“礼仪之邦”的雅称,而能够获取这个名号的“礼仪”,绝非因为实用,而是几千年以来一脉相承的行为准则。是骨子里自行外溢的修养和底蕴,更是待人接物的人生观和价值观。
所以经过培训速成的礼仪,有架势却无姿态;有姿态却无涵养;有涵养却无底蕴。矫揉造作、奴颜婢膝、口是心非、虚情假意;或模式化、格式化、利益化。看我们的空姐、收费站的服务生、楼堂馆所的服务人员、门童迎宾小姐等,这种礼仪就只能是一种实用的架势而无涵养,更无从谈起底蕴了。它只是谋生的手段或叫做“规定”。你再看看那些张挂在墙壁上的礼貌用语,不要说被熟视无睹,更是被他们丑化了这些文字的内涵。像一张张笑话在讽刺被要求礼仪的人。
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