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亚航对款的工作，一直为旅友所诟病，长期以来没有任何好转迹象。鉴于你目前的情况，除了给广州客服打电话外，并没有其他更加可行的方式来解决退款问题。我个人的经验和教训的，从第一次领教亚航因航班取消导致退款的推延和漫无时日，以后发生任何退款，都不再要求退回到原来刷卡的信用卡上，而是要求直接退到亚航订票账户上，这样的情况下，一般3-5个工作日就可以退回账户。缺点是：退回来的款项，必须在90天内购买亚航的机票使用掉，否则会作废。选择何种方式，主要在于你旅行的频度和方向。当然，你亚航账户上的钱，也可以帮任何其他朋友或者旅友购买机票所用，只要用你的ID登录预定即可。祝你一切顺利！
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