今天由小编为大家整理发布，本网站分享生活常识、旅游攻略、教育教学、房产楼市等综合信息，希望大家能够喜欢。
以下就是我们要分享的内容：
公共关系案例分析题及答案，公共关系人员素质分析这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、1. 广泛的学科知识。
2、现代公共关系是一种复杂的活动，必须以科学的理论和方法为指导。
3、它具体有： (1) 公关理论知识。
4、如公共关系的基本概念、历史沿革、结构与功能、过程、基本要素及相互关系等。
5、用公关理论知识指导实践活动，有助于克服盲目性，增强自觉性。
6、 (2) 公关实务知识。
7、如公共关系调查、策划、项目实施、方案评估、专门活动等。
8、公关实务知识的掌握，关键在于学以致用。
9、 (3) 与公关相关的学科知识。
10、如管理学、社会学、心理学、市场学、广告学、新闻学、传播学等。
11、相关知识的学习，有助于在复杂多变的社会关系中处理好公共关系的各项事务。
12、 2. 较高的思想政策水平。
13、思想政策水平决定着公关活动的方向和质量。
14、它包括： (1) 思想觉悟。
15、即要有明确的政治方向和高度的政治觉悟，善于分析形势，把握社会环境的变化发展的趋势。
16、能从普通的资料和数据中看出趋势，从平静的表象中看出潜伏的危机，帮助组织把握时机，运筹帷幄，做出科学决策。
17、 (2) 政策水平。
18、即要熟悉掌握党和政府的各项政策、法规、法律，及与本组织相关的政策法令。
19、使公关活动用对政策、用好政策、用活政策。
20、 3. 合理的能力结构。
21、公关工作是一门实践性、操作性很强的工作，公关人员必须使自己形成合理的能力结构，这是一种特殊的专业能力体系，它包括： (1) 组织管理能力。
22、公关工作的本质属性是管理，通过公关工作促进组织目标的实现。
23、公关工作千头万绪、具体繁杂，没有良好的组织能力是很难顺利做好工作的。
24、为此，公关人员应具备激励员工积极性，协调各类公众关系、收集信息，制定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动，进行有效传播沟通等能力。
25、 (2) 语言表达能力。
26、公关工作是通过传播沟通与公众建立良好的关系，能写会说，能很好地运用语言传达组织的有关信息，与公众有效沟通，是公关人员的一项基本素质要求。
27、它主要有口头语言表达能力、文字语言表达能力、体态语言表达能力。
28、口头语言用于与公众的直接的面对面的交往中。
29、文字语言用于与公众的文章、书信、宣传资料等的沟通中。
30、体态语言用于与公众的直接交往中，它能在一定程度上补充口头语言的不足，并和口头语言相得益彰。
31、 (3) 公众交往能力。
32、公共关系就是要为组织广结良缘，广交朋友，在组织与公众之间及其沟通的"桥梁"，形成"人和"的氛围和环境。
33、为此，它需要公关人员正确认识公众，把握交往的技巧、艺术、原则，了解公众的行为特点，学会与各种类型和特点的公众友好相处。
34、 (4) 宣传推广能力。
35、公关人员是组织的宣传员，要善于周密策划、精心设计组织形象，善于运用各种传播方式、传播媒介展现组织形象，宣传推广组织形象。
36、 (5) 创造能力。
37、公关工作是一项极富挑战性和创造性的工作，公关人员是组织与公众的中介者，但绝不是"传声筒"，必须以自己的想象力和创造能力来影响和感染公众。
38、不满现状，不断超越，追求卓越，追求创新是公关人员的应有素质。
39、 (6) 应变能力。
40、公关活动中经常会出现一些突发事件和事先难以预料到的问题，需要公关人员根据实际情况，灵活从容地应对，以有效地解决问题。
41、 (7) 专业操作技能。
42、公关人员应是多才多艺的"多面手"，除具有专业基础知识和能力外，还应掌握计算机、电讯、制图制表、声像、影响、摄影等技术，以提高公关活动的层次与效果。
43、 4.适宜的心理素质。
44、公关人员要和社会上的各种各样的人打交道，常常需要面对各种难题、矛盾和困境，需要自身具备良好的心理素质。
45、它包括： (1) 心理承受能力。
46、无论是成功还是失败，顺境还是逆境，都要善于控制自己的情绪和行为，理智地对待问题，解决问题。
47、 (2) 坚强的意志。
48、主要是指应具有很强的事业心和进取心，对工作满腔热情，不畏艰难，勇于负责，持之以恒。
49、 (3) 成熟的思维方式。
50、公关状态复杂多变，要求公关人员应有较高的智慧，遇事冷静思考，有严密的逻辑思维能力和综合分析问题的能力，有丰富的想象力和创造思维能力，使组织在激烈的竞争中立于不败之地。
51、 (4) 开放的性格。
52、从公关工作的要求看，公关人员的性格最好是开放型、稳重型，并具有涵养、宽容精神和积极乐观的性格。
53、 (5) 广泛的兴趣爱好。
54、公关人员要与各行各业的人打交道，广泛的兴趣会给公关人员的社会交往带来更多的维度和空间，结交更多的朋友。
55、公关人员应为了工作的需要，培养自己的多方面兴趣。
56、 (6) 良好的气质。
57、公关人员的气质最好是活泼型，对工作热情而稳重，善交际而不急躁。
58、兴奋型的人也可以从事公关职业，但工作中要注意不要感情用事。
Www.517338.coM麻布岗信息网综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站
免责声明：我们致力于保护作者版权，注重分享，被刊用文章因无法核实真实出处，未能及时与作者取得联系，或有版权异议的，请联系管理员，我们会立即处理，本文部分文字与图片资源来自于网络，转载此文是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请立即通知我们，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意,谢谢!
工作时间：8:00-18:00
客服电话
13524672021
电子邮件
773537036@qq.com
扫码二维码
获取最新动态
