标杆管理的起源正确答案，标杆管理起源于

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1、标杆管理法是美国施乐公司于1979年首创。

2、标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，具有巨大的实效性和广泛的适用性。

3、标杆管理又称“基准管理”，其本质是不断寻找最佳实践，以此为基准不断地“测量分析与持续改进”。

4、标杆管理是创造模版的工具，它可以帮助企业创造自身的管理模式或工作模版，是实现管理创新并获得竞争优势的最佳工具。

5、扩展资料：标杆管理的具体阶段计划：确认对某个流程进行标杆管理；确定用于做比较的公司；决定收集资料的方法并收集资料。

6、2、发现与分析：了解作为标杆管理的公司；确定自己的做法与最好的做法之间的绩效差异；拟定未来的绩效水准。

7、3、整合：就标杆管理过程中的发现进行交流并获得认同；确立部门目标。

8、4、行动：制定行动计划；实施明确的行为并监测进展情况。

9、计划应包含以下的基本要素：人事、预算、培训、所需资源、评估方法等等。

10、5、监测与评估：对革新所产生的长远结果进行定性和定量的评估；重新调校标杆。

11、参考资料来源：百度百科-标杆管理。

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