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我不是旅行社的,我在青驿网从事运营工作,青驿网是一家个性化的旅游内容分享和旅游社交平台。要做好定制旅游,我个人的看法是:
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1、产品的出品一定要个性化。客户的需求是千变万化的,也是非常个性化的,所以你根据他的需求定制出来的产品一定要个性化。比如推荐的餐厅符合他日常饮食习惯,甚至菜单都推荐好,再比如客户喜欢休闲型还是喜欢景点打卡或者喜欢是个开荒党,喜欢尝鲜游,都需要根据客户的特点来安排行程和节目。2、产品的价格一定要透明。客户选择定制游,一定是没有时间做攻略,也不想跟团游,所以选择一种定制服务,对产品价格不是太敏感。但不敏感不代表客户不看价格,一定要让客户花钱花在明处,才有更多的信任感。所以在价格制定的时候,一定要列明各项费用的明细,然后再加上你合理的服务费就好,这样客户钱花在明处,也会体验到更透明的服务。3、产品的生产一定要直踩。作为定制游服务单位,也是产品生产方,旅行社一定要深入到第一手资源,减少中间环节,这样一个是拿到第一手价格,也更能把控产品质量和服务,因为这种定制游不可以批量生产,选择购买这种产品的客户都是可以重复购买的客户,产品的质量很重要,也能吸引回头客。Www.517338.coM麻布岗信息网综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站
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