今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容：
2021年天猫双十一购物节已经开启，在预售阶段，有很多商品需要定金，然后支付最终定金来完成订单。这里的定金和最终定金规则是什么，天猫双十一购物节的定金可以退吗?这里我们将回答这些问题。
一、消费者拍下天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后，必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。
二、定金规则:支付定金后，消费者应自觉遵守《担保法》的有关规定;支付定金后，因消费者自身原因未能按时支付余款，或消费者申请退款，并根据《天猫规则》、《淘宝平台纠纷处理规则》等相关规则判定为非卖方责任的，不予退还定金;如果双方同意退还定金，消费者可以联系商家退还定金。详见《天猫预售业务管理规范》和《天猫国际预售业务管理规范》。
三、预付定金立减：部分预销售商品支持“预付定金立减”的利益。当消费者购买支持付定金立减的预售商品*时，可以享受预售商品总价(即详细页面上显示的“预售价”)立减的消费权益，即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体立减金额以预售商品总价为准。如果商品订单发生退款，其最大可退换金额是消费者实际支付的金额。
*举例:若商品预售价为1000元，定金100元，立减金额200元，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款，则最多可退回800元。
四、尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。
五、定金支付完成后，预售商品将自动加入购物车，余额支持与其他活动商品(包括预售)合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算和单独结算支持使用店铺全折扣、优惠券*、跨店全折扣、类别购物券等优惠工具。具体优惠工具使用细则如下:
1、支持付定金立减的预售商品，优惠工具计算时，预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额(下称“预售价格”)。
2、可使用的优惠工具包括:满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券。
3、以单一预售商品结算为例，优惠工具使用条件如下:
(1)满减满折(须同时满足):A、预售价格≥满减满折使用门槛;B、尾款金额>满减满折面额。
(2)优惠券使用条件(须同时满足):A、预售价格≥优惠券使用门槛;B、尾款金额>优惠券面额。
(3)跨店满减使用条件(须同时满足):A、预售价格≥跨店满减使用门槛;B、尾款金额>跨店满减抵扣金额;
(4)品类购物券使用条件(须同时满足):A、预售价格≥品类购物券使用门槛;B、尾款金额>品类购物券抵扣金额。
4、优惠工具均具备一定的优惠分摊逻辑及其他使用规则，具体以各优惠工具规则为准。
5、优惠工具将按照第(五)条第3点的顺序逐条使用:
(1)若跨店满减优惠使用及优惠分摊后，任何一个适用该优惠的子订单，出现优惠后金额为0或者负数，会按照子订单剩余金额继续分摊，直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元 。
举例:某商品活动价格价格是300元，有一张300-280的店铺优惠券，同时支持300-40的跨店全减。商品先用优惠券扣除后，剩下的20元;如果继续使用跨店全减，订单实付金额为负(20-50=-30)。在这种情况下，跨店全减仍然可以使用，照订单剩余实付金额作为优惠最大可用金额扣除。所以打折后订单价格是0元(如果有跨店收单的商品，其他订单的折扣还是按比例分摊生效的)。
(2)除跨店满减优惠外，若其他上述类型优惠使用及优惠分摊后，任何一个预售商品出现优惠后预售价为0或负数，则该类型优惠将全部不可使用(请务必注意合并支付订单，合并支付订单中任何一个商品优惠之后出现0或负数，则整单无法使用该优惠工具)。
举例:一个商品的活动价格是300元，有一张300-280的品类购物券，同时支持300-40的跨店满减。商品先用跨店满减，剩下的260元;如果继续使用品类购物券，订单支付金额为负(260-280=-20)。在这种情况下，跨店满减仍然可以使用，但品类购物券不能使用。
六、活动期间，成功支付全额(定金+尾款)的预售商品，按照天猫《七天无理由退换货规范》(点击此处详见)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台产品*根据天猫国际平台《七天无理由退货规范》(点击此处详见)提供七天无理由退货服务。
七、活动期间，成功支付尾款的订单，确认收货时间及交易超时规则点此查阅。
麻布岗信息网(www.517338.com)综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站
