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天猫双十一是一年一度的大型促销活动,消费者会以多种形式参与,享受购物的乐趣。今年的双十一也会有预售环节。在预售阶段,用户可以通过存款的方式提前锁定自己喜欢的产品,在正式销售时支付最终款项就可以赢得产品。如果用户在此期间后悔不想要商品,那么天猫双十一预售定金能退吗?怎么退定金?
一、天猫双十一预售定金能退吗?在以往的活动中,用户购买预售产品支付的钱属于定金,可以根据法律法规申请退款。但是现在阿里和商家都很聪明,改成了定金+最终付款的模式。消费者通过支付定金预购商品,然后在规定时间内结清最终付款。这里的定金基本上是锁定的。如果买家未能在期限内支付最终付款,将根据淘宝规则判定为非卖家责任,不退还已支付的定金,自动关闭订单。
二、天猫双十一预售怎么退定金?1、与卖家协商退款
天猫双11活动期间,消费者在预售阶段支付的定金不能直接退还。如果要退,需要和卖家协商。如果卖方同意退还定金,消费者只需申请退款即可收到预售定金。但如果卖方不同意协商,定金不会按照平台的规定退还。
2、支付尾款后申请退款
如果在已支付尾款的情况下发起退款申请,最高的退款金额是我们实际支付的金额,也就是说支付尾款之后申请退款,我们有可能收到定金+支付的预售价格。
不过需要注意的是,2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间,未发货的订单“申请退款”功能会被暂时关闭,该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。也就是说,想退款也要看准时机才行。
天猫预售活动是一项福利活动。消费者在决定是否购买商品之前,应该考虑清楚,否则支付定金后悔会更麻烦。
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