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淘宝是一个电子商务购物平台台。消费者只能根据商家提供的产品参数了解商品信息。如果他们符合客户的要求，他们会愿意在商店下单。有时候在淘宝店铺购买的商品会出现参数与实际不符合的情况，那么淘宝产品参数与产品不符怎么处理(可以投诉吗)
1、根据淘宝规则，消费者买到参数不符的商品，会支持淘宝七天无理由退货退款。但是不会支持索赔要求的，除非用户因为商品造成伤害，仅仅是因此事浪费时间和精力是不会有赔偿的。
2、退了货再投诉，可以投诉描述不符问题，虽然购买时的页面有快照保留，但是要出具物品确实与描述页面描述不符的证明才可以，否则基本上会败诉。即使找淘宝小二，他们也一般会采用息事宁人的作法，劝退就算了。
3、对于商家来说，如果买家收到的商品跟描述的不一致，淘宝会支持退货退款，来回运费由商家承担。如果交易过程中买卖双方没有对商品的描述约定清楚，比如双方约定了均码，但是未约定具体尺寸。商家与买家已经达成了退款的协议，但是未对商品运费进行约定的，则需要承担发货运费以及与发货相同货运方式的退货运费。
淘宝产品参数不符合是一个比较严重的问题，会影响到店铺的购物体验，甚至会投诉12315.那就会更麻烦了，希望各位商家能够重视这一块。
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