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在淘宝平台上，淘宝商家需要做好推广工作，也需要装修淘宝店。例如，淘宝的外观装饰非常重要。淘宝的外观装饰实际上是专利。这方面的投诉会产生影响吗?
淘宝外观专利投诉对店铺有什么影响?被投诉外观专利侵权会被扣分，具体如下：
1、在举证期限的2工作日内，删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片，每次扣1分。
2、人工介入处理的，每次扣2分，且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。
那作为侵权的淘宝商家第一时间应该怎么做?
1、删除相关宝贝：其实被投诉，是由于其他的卖家发出的投诉，而且在信息中也会明确告知各位是那款产品违规了。这个时候要在第一时间把那款宝贝给删掉。
2、联系投诉方撤销投诉：如果是总厂投诉，那么大家可以直接复制公司的名字去搜索，找到相关的邮箱号，联系其公司将投诉撤销。如果是总店投诉，那么需要复制商品的标题去淘宝联盟搜索，找到总店并进行沟通，让其撤销投诉。
3、申诉：可以把跟投诉方撤销投诉的聊天消息截图上传，当然必须是对方同意撤销投诉的截图内容。
如何预防?
1、对相关知识点了解全面：大家要仔细阅读和学习，这样就能够有效避免在运营店铺的时候出现违规现象。
据调查95%的卖家都忽略数据优化，要知道排名系统是依靠数据驱动，做好“人气、流量、销量、收藏”是获得免费搜索的关键。
2、不盗图：外观专利是很严重的侵权行为，因此大家平时可以自己拍摄产品的图片并保存，不要投机取巧。
3、不模仿名牌：虽然能够在很多时候混淆消费者的视听，但是却不能够真正为大家带来长久的效益，因此卖家们需要打造自己产品的特色和优势，逐渐打造自己的品牌，这样才能够给店铺带来持续久远的利益。
4、选择正规的进货渠道：为了赚取更多的利润，而选择些低价不正规的进货渠道，这样很有可能会给店铺带来投诉，同时也很容易受到顾客的投诉。
淘宝商家需要遵守很多规则。例如，淘宝平台的一些规定非常重要。如果淘宝违规，可能会对淘宝商家产生一定的影响，所以最好不要侵权。
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