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快递代理点作为快递公司的合作方或加盟商,是无权代客户进行签字的。
未经客户同意,出现这种情况,属于不规范,甚至违法操作行为。加上不通知客户提货,性质更为严重。
针对这种情况,可以选择拨打快递公司总公司的全国客服投诉热线进行投诉。
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