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淘宝上的保价服务期是什么意思(淘宝上什么是价保服务期)

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-04  来源:互联网  作者:麻布岗信息网  浏览次数:308
导读

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容: 为了让买家放心在商场购物,淘宝推出了许多服务来保护消费者的合法权益,淘宝价保服务期是其中一个,那么淘宝保价服务期是什么意思(相关规则介绍)一、淘宝保价服务期是什么意思淘宝价保服务期为保障消费者在淘宝的购物体验,消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后,在价保期*内,若同一商家的同一商品出现降价的

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容:

为了让买家放心在商场购物,淘宝推出了许多服务来保护消费者的合法权益,淘宝价保服务期是其中一个,那么淘宝保价服务期是什么意思(相关规则介绍)

一、淘宝保价服务期是什么意思

淘宝价保服务期为保障消费者在淘宝的购物体验,消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后,在价保期*内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请差价补退。如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差。

二、淘宝保价规则

1、如果商品上带有15天淘宝价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向淘宝商家申请补差价。

2、一个商品仅可成功申请一次淘宝价格保护服务,系统会自动计算差价金额,价保退差价的处理时效,请以页面提示的时间为准, 通常不会超过24小时,处理期间请不要确认收货。若活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。如果降价的是在天猫超市上购买的试用品,也不可以参与价保。

3、如果购买的是参加了打折、满减或者使用了优惠券的商品,那这类商品是不可以参加淘宝价保的。只有按照原价或者促销价购买的商品可以参与淘宝价保。在付款期限内取消订单,或者退货退款的产品不可以参与“价保”,可以参加的必须是已经成功购买完成的订单。

申请赔偿流程:打开淘宝进入到订单详情页面,然后找到在价保期间降价的产品;在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。接着选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。

只要购买淘宝保价服务和保价服务期内的商品,就可以享受退货差额,因此买家需要对商品是否支持淘宝保价服务持乐观态度。

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关键词: 淘宝 规则
 
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