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首先打开【手机淘宝】客户端，然后点击右下角【我的淘宝】，接着点击【查看全部订单】，点击你要申请退款的订单，点击【申请售后】再选择你需要的是退款还是退换货，写明退款原因及说明，上传照片凭证，最后点击【提交】按钮即可。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。
该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
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