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1、首先，点击打开进入微信，然后点击我，可以看到【设置】。
2、然后点击【设置】，以后可以看到有【帮助与反馈选项】，点击【帮助与反馈】。
3、然后可以看到右上方有一个【扳手图标】，点击那个图标。
4、然后可以看到有【修复聊天记录选项】，点击【修复聊天记录】。
5、最后可以看到，聊天记录显示异常丢失等问题，可以点击修复，点击【修复聊天记录】。这样就可以找回聊天记录了。
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