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天猫复购率怎么计算？如何提高店铺复购率？做电商行业的老客户运营也是非常重要的，在天猫和淘宝的电商系统当中，对于老顾客重复购买这样的操作是有一个数据的，叫做复购率，那么电商的复购率到底要怎么计算呢?我们要怎么去提高我们店铺的复购率呢?下面小编就来带大家了解一下。
对于天猫商城的复购率，我们可以登录千牛的卖家中心，我们在搜索栏中搜索客户运营平台，在左侧有智能营销，我们立即创建一个智能复购提醒。我们就可以查看到我们店铺的宝贝复购率了。
在这里可以显示到近30天内，成交人数大于50件，且在180天内复购率大于0.3%的商品。
一般来说，复购率指的就是我们的店铺客户在店铺内重复购买的次数。
最近180天内购买两次及以上的卖家占所有成交总用户的比例，也就是我们的复购率了。
但复购率有两种计算方法，一种是以人为单位，我们计算的是出现复购情况的人数。
另外一种呢，是按照交易计算，同一个人在我们店铺内重复购买了三次，那么就以三次计数。
我们要如何增加我们店铺的复购率呢?
第一，首先我们需要将自己的产品做好，只有好的产品才能够真正的留住顾客，从质量和价格，性价比等方向上去提升买家对于产品的期待值，那么这个时候，只有我们的产品合格了，客户才会有下一次购买的冲动。
第二，维护老顾客。通过店铺中一些相关的老顾客营销，进行一些针对于老顾客的优惠，也也能够提高老顾客的重复购买比例。
第三，做好买家的购物体验。从客服售后等等相关问题上，优化我们的服务质量，提升买家的购物体验。同时，我们也可以随机赠送一些小礼品，让买家产生一个良好的情绪，也很容易对我们的店铺另眼相看。
第四，店铺的装修要做到风格统一且具有个性化。如果我们的店铺有了个性化差异，那么很容易留住一些充满好奇心的粉丝，粉丝对我们的店铺进行长期关注，那么迟早都会成为我们的复购客户。
第五。对于店铺装修上进行合理的布局和分类。顾客能够在我们到分类标签中快速的找到自己需要的东西，也是优化客户体验的一项，同时新顾客进门，也容易留下一个非常好的印象。
那以上就是关于天猫的复购率，要怎么计算，我们要怎么去提升店铺复购率这两个问题，小编给大家带来的一些回答了，希望对大家有所帮助。
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