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淘宝已发货，申请退款的流程是：
1、登录淘宝，找到【我的淘宝】页面，点击进入【待收货】。
2、点击选择需要退款的货品。
3、点击货品下方的【退换】按钮，进入下一个页面。
4、点击【我要退款】按钮，输入退款理由，然后提交申请，等待卖家处理即可。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
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