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出现黑屏的原因主要有以下几点:
1、手机开启距离感应器功能所导致,可以将该功能关闭;方法:进入系统桌面,点击拨号,进入后按菜单键进入电话设置界面,找到来电时状态设置,点击进入,找到启用距离感应器,将该功能关闭即可;
2、如果开启通话状态的距离感应器功能,则手机在通话过程中,顶部听筒位置的距离感应器就会检测到是否有脸部靠近,如果有,则手机会息屏防止用户的脸部误触中断通话。当脸部离开或者通话结束,手机又会恢复正常的亮屏状态。
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