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客服岗位考核标准(客服考核方式)

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-19  来源:互联网  作者:麻布岗信息网  浏览次数:294
导读

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容: 一、岗位工作:岗位职责中描述的工作内容,由直接上级进行考评;二、工作态度:指本职工作内的协作精神、积极态度。考评说明:1、考虑整个考评时期的业绩。2、对所有被考评人进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。3、客服部考核分为两部分,一部分以工作容量为考核标准70%,另一部分以满意度为考核标准30%。 麻布岗信息网(www.517338.com)综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容:

一、岗位工作:岗位职责中描述的工作内容,由直接上级进行考评;

二、工作态度:指本职工作内的协作精神、积极态度。

考评说明:

1、考虑整个考评时期的业绩。

2、对所有被考评人进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。

3、客服部考核分为两部分,一部分以工作容量为考核标准70%,另一部分以满意度为考核标准30%。

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