今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容:
对于淘宝商家来说,淘宝发货有时间规定。淘宝商家需要遵守。大多数消费者希望能尽快收到商品。那么淘宝超过发货时间不发货怎么办(发货时间规则)
一、淘宝超过发货时间不发货怎么办1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。
2、若是卖家不响应买家的协商,可以在购买平台上申请退款。
3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。
4、商家迟迟没有发货,订单也无法取消。询问客服未得到回复,拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。
二、淘宝发货时间规则延迟发货,是指除规定商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。
卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
商家没说明发货时间的话,默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。
正常的为24小时或48小时之内商家会发货,但也有些特殊情况,商家会延迟发货时间。
一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。
如果淘宝超过发货时间后不发货,买家可以直接向淘宝官方投诉,让淘宝官方催促商家。如果商家不听,会被淘宝处理,然后买家可以收到相应的赔偿,卖家会受到相应的惩罚。
如果淘宝超过发货时间不发货,消费者可以投诉哦,商家必须及时发货,如果因为不按时发货,收到投诉,会对你的淘宝店产生一定的影响。
麻布岗信息网(www.517338.com)综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站