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淘宝店铺因售假被扣分可以申诉或者等待年底清零。
申诉需要提供正规进货凭证,包含但不仅限于商场代购小票,国税发*,正规授权证书,销售合同等。
申诉方法:点击“卖家中心”,然后打开“宝贝管理”,点击“体检中心”,然后点击“处罚记录”,最后打开“查看详情”页面点击我要申诉按钮上传凭证,申诉处理时间为3至5个工作日。
淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终,即每年12月31日的24时被统一清零,假货扣分累计达到24分除外。但年终前已被永久封号,不可再恢复。
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