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天猫开展活动时,我们关心价格,关心商品是否有天猫运费保险和价格保护等,一般天猫活动提供价格保护是常见的,那么2022天猫55划算节是否有价格保护(价格保护规则介绍)
2022天猫55划算节是否有价格保护2022天猫55划算节没有价格保护,但是本次55划算节有价保服务,具体参考:
价保服务:活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《价保服务标准》;活动商品若消费者反馈在活动期内出现降价的,为保障消费者体验,商家应予以妥善处理。
2、价保期内,消费者可通过订单退款入口线上申请补差,商家朋友切勿自行线下协商补差,以防后续消费者通过线上入口重复申请,造成资损。
2022天猫55划算节价格保护规则1、在价格保护期内,商品标价无法下降,系统会有相应拦截提示;如消费者到手价降价,消费者可申请补差,具体可查看《天猫价保服务标准》,店铺不会有处罚扣分;
虽然平台取消了活动后降价处罚,但我们仍不建议商家朋友们在活动后的价保期内降价。因为活动后立即降价,对消费者的体验及商家的信誉都有损害。如果的确有商品在活动后的价保期内降价,那么商家需要通过补差价的方式保障消费者的体验。
2、同时报名天猫划算节预售和现货的同款商品,不得在现货活动期间降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券等)导致购买预售商品的消费者的利益受损,否则消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的,平台将依据《天猫规则》相关规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理。
如果天猫产品提供7天的价格保护,价格保证期降低,用户可以自然申请价格保证赔偿差价,当商品不提供价格保护时,但第二天商品降价,用户只能找到卖家,看看差价是否可以退还。
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