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以淘宝为例，退款售后记录保留是1年左右。
淘宝网（taobao）是中国深受欢迎的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立。淘宝网拥有数亿的注册用户数，每天超6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。目前，淘宝网已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
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