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在上海和南京两地。
天猫无人汽车超市，简单来说就是在网上购车，用户只需要通过网上提前了解确定好想要购买的车型，然后通过网络下订单，再完成网上的付款，流程跟淘宝天猫购物是一样的，下了订单之后就可以去天猫无人汽车超市提货了。
12月13日，天猫汽车超市宣布其在上海和南京两地落地，在第一站将以超级试驾的形式面向广大的用户，消费者通过网上预约成功之后就可以到店内的人脸识别机进行刷脸取车钥匙。没有店员的指引，与传统的4s店不同，全程是无人服务的状态，取了车钥匙就可以取走相应的汽车，而且可以体验到长达3天的试驾。
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