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手机卡不能打电话可能是与4G网络冲突，或者是手机卡使用长了，芯片接触不好。还有一个可能是所在区域信号被屏蔽了。另外一种可能是用户的手机与手机不匹配。
4G网络暂不支持语音，在4G网络上网的时候发生通话，会自动切换到3G或2G网络。在4G+业务的Volte网络状态下，可以实现在4G网络同时上网及通话。所以，手机在开启4G网络的时候会出现不能打电话的情况，只需要将4G网络进行关闭就可以了。如果是手机卡使用时间长了，手机芯片会接触不良，长时间在手机里，会让手机芯片失去部分磁性。所以，遇到这种情况，需要到当地的营业厅去换卡。
手机不能打电话，很大一部分原因都是因为手机无信号引起的。当手机用户处在的地区不是开阔地带，或者是钢筋混凝土很多的建筑，手机信号波段会自动绕过用户的手机。而山区、隧道会将用户的手机信号进行屏蔽，所以出现手机不能打电话的情况。
如果手机用户的手机不是全网通的手机，手机卡会与手机不匹配，检测不到sim卡，出现无法通话的情况。
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