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现在ebay也有很多消费者,每天都有很多人在上面下单。只要有交易就会有退货,那么易趣退货的运费谁来承担?想了解的朋友一起来看看吧!
易趣退货的运费谁来承担?
如果有退货,将产生邮费。一般要看情况决定邮费谁出。如因买家自身原因导致退货,邮费由买家承担;如果是卖家的原因,卖家会支付运费。
具体退货流程是怎样的?
第一步:买家需要登录自己的易贝账号,点击首页右上角的我的易贝;
第二步:在菜单下拉购买历史;
第三步:在菜单中找到退货的产品订单,然后直接点击右侧的退货按钮,此时会弹出退货界面;
第四步:买家需要从下拉菜单中选择一个原因,然后点击请求退货按钮。
这一步之后,你就完成了订单,然后你需要等待卖家同意退货申请。征得卖家同意后,可以联系快递公司邮寄货物;卖家收到货后,会把货款退回到你的账户。
如果卖家没有点击确认,而你认为应该根据所购物品的状况进行退款,可以在收到货物后一个月内联系平台寻求帮助,但如果卖家延长退货窗口,退货时间会更长。
如果只是因为后悔买了这个产品,那么就要由卖家来决定是否接受你的退货。无论哪种方式,都可以在平台上退货购买的商品。
看了上面的内容,相信大家都已经知道了,ebay退货的流程是比较简单的。不知道怎么操作的朋友可以参考上面的内容来操作。这也会让消费者享受到特别好的服务体验。
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