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苏宁电器是国内知名的电器销售平台。线下不仅有实体店，线上还有专门的Suning.cn平台。经过几年的发展，苏宁现在也从事海外采购。如果要退货，退货运费谁出？
1.海外购买退货运费谁出？
1.买家确认收货后，在明确非买家责任的前提下，买家可以提交退货申请。非买家责任一般是指非买家原因造成的情况，如:物流环节造成的破损、渗漏、商品本身质量问题、仓库错发货、货物渗漏、与首页信息描述完全不符等。
注意:如果买家退货或拒绝接受货物，导致退款，税，送货运费和退货费将从订单的付款金额中扣除。
2.对于组合销售的商品，只对符合上述退货标准的一件或多件商品提供退货服务，不扩展到所有组合销售的商品；
3.使用优惠券或参加全额退款活动购买的商品，如果退货，将按照您实际支付的金额进行折算，然后进行退货结算。(获得/享受的折扣是指整件商品享受的全款减少的金额；单个项目享有的全部金额抵消的金额。)完整订单退货时，可退还现金券(若因退货导致优惠券无效)，满减后不退还优惠券。
比如:100元买A货，50元买B货，邮费30元。如果是因为物流配送，第三方不可抗力，或者苏宁海外购，那就是退货。
a退货时，退还的邮费=30*100/(100+50)=20元。
b退货时，退还的邮费=30*50/(100+50)=10元。
4.完好未开封的货物包括:货物的“外包装”未开封或(如有)“出厂密封包装”未开封；“外包装”是指生产厂家的原包装，不包括销售方或物流方的二次包装；“出厂密封包装”是指制造商以密封条(封条)或整体塑料(封条)的形式包装货物。无卖家或物流自营或二次包装。
5.由于跨境购物的特点(物流距离长、耗时长、货物在途风险高、税费和通关手续等。)，苏宁海外自营渠道销售的商品不支持换货。
6.苏宁海外商家的退货规则以商家与您的约定为准。
二、怎么还？
苏宁海外频道的海外商家都提供国内退货地址。如果您购买的商品存在质量、发货错误等商家原因造成的问题，请在退货期限内与商家取得联系，办理退货手续；如果最终确认是商家的责任，退货运费等费用由商家承担。
无论是苏宁还是其他平台，都有可能出现买家退货的情况。作为苏宁的海外买家，一定要提前了解相关的退换货问题，遇到买家退换货的时候你就知道怎么处理了。
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