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Ebay是跨境电商平台之一。网购后,我们最期待的就是商家能发货,这样我们就能很快收到货,知道购买的商品怎么样。商家不发货怎么办?
易趣不发货怎么办?
您可以为所购买的商品申请退款,无论它们是否已经收到或发送。
在通知卖家问题后,卖家有3个工作日的时间提供发货信息,提出更换商品或办理退款。
如果卖家提供退款,他们有2个工作日来发出退款。在他们发出退款后,他们将收到一封电子邮件通知。
PayPal退款通常需要3到5个工作日来处理。如果最初是通过信用卡付款,退款可能需要30天才能处理,这取决于信用卡提供商。
在大多数情况下,如果项目没有交付,卖家可以解决问题。然而,如果卖家在3个工作日之后仍然不能解决问题,ebay的客服可以随时介入并提供帮助。
EBay运送流程:
1.装运至易贝海外仓库,
首先,易贝卖家应该把他们的产品送到易贝的海外仓库。卖家从家里送货时,联系易贝的上门取件服务非常方便。
2.检查货物。
货物到达易贝的仓库后,会有平台人员对货物进行检查。盘点结束后,产品会被录入系统并上架。
3.检查仓库库存。
EBay可以随时查看存储系统的库存,了解其产品的实际库存,并及时进行补货。
4.订单分配
买家下单后,海外仓人员会根据订单信息配送货物。
5.验货发货。
订单发货前,工作人员会验货;确认产品和数量无误后,根据产品的体积等因素,安排快递公司或专车送货。
6.买家签收。
产品送到买家地址并签收后,这个订单就完成了,整个易贝发货流程也就结束了。
跨境电商平台不同于国内电商平台。相对来说,发货速度可能会慢一点,需要的物流时间也会长一点,消费者需要耐心等待。如果长时间没有发货,建议联系商家。
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