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开店后，易贝商家可能会面临很多问题。例如，当他们收到电子邮件内容时，他们不遵守取消政策。其实这个平台有很多规则。我们来看看是什么原因。
为什么易贝发邮件说不符合取消政策？
作为卖家，如果你之前收到买家的申请，你将有三个工作日的时间批准或拒绝。如果卖家批准了请求，并且买家已经付款，卖家有两个工作日的时间退款。如果2个工作日内没有退款，买家可以通过易贝的退款保证申请退款。
当卖家在接受易贝买家的取消请求后退款时，易贝会自动重新列出卖家的产品。如果不想重新列出商品，在发出退款时取消勾选“取消后重新列出商品”复选框即可。
这对于专业卖家来说是个好消息，但是对于套利卖家来说却是个坏消息，如果他们卖出的商品缺货或者成本价已经超过进价。
套利卖家历史悠久。他们删除零售网站上的产品清单，然后在易贝上发布。有软件可以使整个过程自动化。亚马逊是一个常见的目标，因为有了Prime帐户，这些卖家可以简单而自由地将其发送到任何可选的地址。对于那些严重套利的卖家，他们甚至会使用亚马逊Business Prime。
为什么取消更改很重要？
所以，易贝的买家取消程序已经改变。这对套利卖家会有什么影响？此前，如果套利卖家无法完成订单，他们会向消费者发送非常抱歉的邮件，解释商品暂时缺货，并询问他们是否愿意退款，而不是等待很长时间才能完成订单。99%的情况下，消费者会感到沮丧，并回复要求退款，而套利者非常乐意这样做。然后，仲裁员可以使用“根据买方要求取消”选项取消易贝上的交易。
现在买家要手动取消订单，和被动退款略有区别。卖家不能按照买家的要求选择取消，要看买家解释他们为什么要退款。最有可能的是，他们不会给出理由，比如不再需要物品或者改变主意。而且他们很可能会说卖家无法履行订单。所以不会有正面影响。
对于易贝上信誉良好的卖家来说，他们通常只出售他们库存的商品，这一变化不会产生太大影响。只有在库存出错，无法完成订单的情况下，才会不得不取消订单。
总而言之，只有那些频繁取消订单并声称取消是应买家要求的卖家才会受到影响。其实这本来就是因为他们的商业模式非常糟糕。所以在操作过程中一定要注意。
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