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近日，有网友曝光在天猫国际给父母买的进口保健品，快递盒里免费收到中文标签和贴纸，上面印有名称、功效和用法。大家都说:“这种贴纸早就应该有了！”“挺甜的。”
5月6日，记者从天猫国际了解到，这是该平台最近联合海外商家推出的一款“中文翻译贴”。它用中文标注原装进口商品，更方便消费者，尤其是银发族。
首批“中文翻译贴”主要覆盖针对银发族的进口保健品，包括Move Free、Osteoform、FANCL HealthScience、营养护理、GNC、生命花园等品牌，未来将扩展到更多品类。
随着跨境电商新业态的普及，海淘购物越来越日常化。跨境零售进口商品因为是从境外直接备货在保税仓，或者从境外直接邮寄给消费者，所以是外文的进口产品。网购虽然有中文介绍，但是拿到手还是不方便使用。
“很多消费者反馈，尤其是进口商品海淘的时候，家里老人。他们经常忘记这是什么，也不知道怎么用，因为他们看不懂外包装。海外品牌也注意到了这种需求，和平台定制了中文翻译贴，在保税仓发货的时候放在快递盒里。”天猫国际相关负责人表示。
事实上，去年春节期间，天猫国际就推出了中文翻译贴1.0版本。用户会随机收到快递盒里的DIY贴纸，方便家人手写名称、用法、功效等。这个联名的定制贴可以直接贴在产品的瓶子上，更简单，一目了然。
这种解决银发族需求的更加本土化的服务，正在吸引更多的国际品牌加入。美国联合保健品品牌Move Free的负责人告诉记者，通过天猫国际订购的产品，大部分是银发族的子女，也有少数是会网购的老年人。“中文标签”对用户来说是非常必要和周到的。
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