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Shopee虾皮关注礼有助于将买家转化为店铺粉丝,从而提高买家忠诚度,带来后续消费行为。那么什么是关注仪式,如何创建和管理关注仪式,如何监督每一个关注仪式的表现,以吸引更多的粉丝?
一、什么是立正仪式?
注意仪式是Shopee系统的奖励工具。你可以通过赠送关注礼的优惠券来鼓励买家关注你的店铺。
随着店内粉丝的增加,越来越多的买家会收到商品和促销的最新消息(通过聊天电台、Shopee Feed和Shopee Live)。这样你就会获得广泛而坚实的客户群,进而增加单量。
买家需要满足以下三个条件才能获得关注礼优惠券:
第一次关注你的店铺
第一次收到你的关注礼物。
在关注仪式期间,通过Shopee App进入并关注您的店铺。
当满足以上条件的买家进店时,页面会自动弹出一张关注礼的优惠券,如下图所示:
如果买家此时没有点击【立即获取】,仍然可以在店铺首页或者动态中【关注】店铺,获取关注礼品的优惠券。
[Follow]按钮会以橙色显示给合格的买家。
二、如何打造关注的仪式?
您可以通过[卖家中心]] gt;营销中心>: gt关注礼】页面【创建】关注礼券。
您需要填写立正仪式的【基本信息】和【立正仪式设置】,然后点击【确认】。
提醒:
(1)注意适用于店内所有商品的礼券。
(2)同一时间段内,关注仪式只能设置一张优惠券。
(1)关注仪式的基本信息
关注仪式名称:不超过20个字符;该名称仅对您可见,对买家不可见。
注意赎回期:结束时间必须大于开始时间;赎回期必须为2-90天。
截止日期:买家必须在7天内(自收到优惠券之日起)使用关注礼品。
(2)注重仪式的设置
关注礼品类型:目前仅限于优惠券。
奖励类型:折扣或Shopee硬币反馈。折扣仅适用于您的商品;Shopee货币适用于Shopee平台上的所有商品。
折扣类型/折扣限额:折扣金额或折扣百分比。
如果您设置的折扣金额/百分比太优惠,页面将显示黄色提醒。此提醒不会影响您的实际设置,它只是一个提醒。
最低消费金额:设置最低消费金额,保证盈利。
请注意,如果您设置的最低消费金额不合理,页面会显示红字提醒,您无法保存关注礼品。(泰国的站点除外,页面会弹出黄色提醒,但是卖家还是可以保存关注礼物的。)
可用数量:观礼券的总数量。
三、如何检查立正仪式的表现?
您可以通过点击仪式页面顶部的关键指标或点击业务分析来查看仪式的详细数据。
你可以在【商业分析】: gt营销>: gt关注仪式]页面查看以下指标数据:
新增关注者:活动期间首次关注店铺的粉丝数。
弹窗查看者:活动中查看弹窗时间超过1秒的访客人数。
买家:活动期间,使用关注礼优惠券下单的买家数量。
销售额:活动期间,使用关注礼优惠券的已支付订单的总销售额。
“统计时间”支持过滤某段时间内的数据;【导出数据】可以得到本期的Excel数据表。
【立正仪式概述】包括立正仪式的所有表述。
您可以单击指示器旁边的,以升序或降序对立正仪式进行排序。【导出数据】可以得到所有赠品的Excel数据表。
建议:
如果弹出观看者的数量远远高于新关注者的数量,建议您提高优惠券的折扣金额/百分比。
四、如何管理立正仪式?
当店内关注赠品数量≥1时,关注赠品页面会显示促销列表。
【推广列表】包含了关注仪式的三种状态,即正在进行的活动、下一个活动和过期的活动。
可以根据【活动名称】和【优惠活动期间】搜索特定关注礼品。
在[晋升列表]页面上,您可以对立正仪式执行以下操作:
1.[编辑]
对于正在进行的活动,您可以编辑仪式的编号和结束日期。但是不能延长活动时间。
对于以下活动,您不仅可以编辑关注仪式的次数和结束日期,还可以编辑关注仪式的名称、开始时间和最低消费金额。
2.[副本]
如果一个关注仪式的推广效果好,可以复制来打造同样的关注仪式。
3.[结束]
点击【结束】停止立正仪式。
4.删除
如果您希望修改立正仪式的详细信息或延长收集期,请删除并创建新的立正仪式。
5.细节
通过立正仪式的详细信息来评价立正仪式的表现。如果您想查看更深入的数据分析,请访问【营销中心】: gt营销>: gt立正仪式】。
您也可以按一下[卖家中心>] gt;营销中心>: gt在优惠券页面,查看【订单】详情和关注仪式的优惠券代码,关注仪式优惠券会显示关注仪式标签。
技巧
当你在其他软件等外部平台分享优惠券时,你可以与买家分享你的优惠券代码。
动词 (verb的缩写)常见问题
1.我可以限制礼券的使用范围吗?
你不能。注意礼券适用于店内所有商品。
2.我的关注仪式活动时间可以设置为1天吗?
否,关注仪式活动时间必须大于1天且小于90天。
3.可以同时设置多少个关注仪式活动?
同一时间只能有一个仪式活动。
4.我不能确定立正仪式的时间。设置好了可以修改吗?
可以,您可以在关注仪式的【推广列表】中选择【编辑】,然后修改以下活动;如果是正在进行的活动,只能缩短活动时间,不能延长。
5.当关注仪式结束后,接受了关注仪式的买家还可以使用优惠券吗?
是的,优惠券有效期为7天(从收到优惠券之日算起)。
比如买家8月19日收到关注礼物,最晚也要在8月26日23:59之前使用。
6.为什么有些买家看不到我的注意力礼物?
买家需要满足以下三个条件才能获得关注礼优惠券:
第一次关注你的店铺
第一次收到你的关注礼物。
在关注仪式期间,通过Shopee App进入并关注您的店铺。
7.如果买家在活动期间反复关注我的店铺,会收到优惠券吗?
不可以,对于活动开始前是该店粉丝的买家,如果在活动期间取消关注该店并重新关注,将不会获得关注礼品。
8.「收到」和「用过」有什么区别?
收到表示买家关注了店铺,收到了关注礼物。
代表买家使用过的商店的旧优惠券。
9.买家需要自己留优惠券做立正仪式吗?
不可以,买家点击【关注】后,关注礼品的优惠券会自动存入买家账户。
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