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如今,在shopee开店的商家不少。对于商家来说,开店后一定要知道相关规则是什么,不能有违法行为。一旦出现违法行为,店铺可能会被冻结。那么,钱冻结后还能取出来吗?
我还能取出被shopee冻结的钱吗?
不能。
如果投诉不成功,被冻结店铺可以写信给虾米客服,申请店铺临时解封提取余额。
如何解封永久冻结?
1.如果店铺没有收到虾皮的邮件通知,可以马上联系虾皮官网客服。
2.如果允许店家对规则提出申诉,需要在30天内完成申诉工作。过期的话就没有办法申请永久解封了(除了系统通知只冻结一个月,其他所有的解封诉求基本都需要验证店铺注册信息身份证)。还有,如果你买的是当地的店,一定要找当地能给你提供有效解封的证明。
3.如果投诉不成功,或者店铺被永久冻结,此时你要给虾米客服发消息,说你要申请解封店铺,然后提取店铺余额,处理未完成的订单(此时你只能绑定一张可以取钱的银行卡);
4.被冻结的店铺要取现,手机号必须能收到验证码;
5.在投诉过程中,应该注意的是:
请确保正确填写帐号和电子邮件地址。如果信息填写不正确,您将不会收到审核回复。
为了加快处理时间,请避免重复交货。在重复交付的情况下,工作日将根据您上次的交付时间重新计算。
表格填写成功后,将由虾皮风险管理团队进行审核,并在七个工作日内通过邮件发送回复。
已回复审核结果的账户将不再接受审核。
按照我的理解,店铺冻结后可以把钱取出来,但必须先解冻。有时候只会冻结一段时间,过了时间会自动解冻,有时候会因为严重违约而冻结。
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