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对于全球速卖通卖家来说,他们肯定希望做好各项服务。送货时间超时是不是很严重?你一般会选择什么样的快递?我马上把它介绍给卖家。
买家付款超时:买家下单后20天内,如果买家未付款或货款未到帐,超时后订单关闭。
取消买家订单:从买家付款成功到卖家发货前,买家可以申请取消订单。买家申请取消订单后,卖家可以与买家协商。如果卖方同意取消订单,关闭订单的付款将全额退还给买方。
如果卖家不同意取消订单,且已完成发货,订单继续;如果到了发货时间卖家什么都不做,订单就会被关闭,货款会全额退还给买家;如果卖家部分发货,且未能在发货期限内完成所有订单的发货,则关闭订单的货款将全额退还给买家。
卖家发货超时:从买家付款成功到备货期,如果卖家未能及时发货,买家可以与买家协商提交延长备货期的申请,卖家需要在协商期内发货;如果卖家未能在备货期内完成全部发货,订单的发货将会超时关闭,货款会全额退还给买家。
买家确认收货超时:从卖家宣布货物全部送达时起,买家必须在卖家承诺的发货时间内确认收货(如果卖家承诺的发货时间小于平台默认值,以平台默认值为准),卖家应及时与买家沟通收货事宜;
如果你和买家沟通你一直没有收到货,卖家可以延长买家的收货时间;如果买家没有确认收货,也没有申请退款,这个订单的买家会确认收货逾期,交易就视为完成。全球速卖通超时交付的罚款。
用什么快递?
如今,根据物流时效,全球速卖通的快递方式分为三类:
第一种:快速物流。EMS,Fedex IE,DHL,全球速卖通等。
这种物流很快,贵,适合邮寄贵重物品,快递体验优质。
第二种:标准物流、中国邮政挂号包裹、电子邮件等。
这种物流主要针对客单价高的商品,时效快,成本相对较高,丢包率低。平台还明确规定,客单价超过五块钱的商品要注册,适用于大部分平台的大部分商品。
第三种:经济套餐、中邮套餐、西邮套餐、菜鸟超级经济等。
这种快递便宜,没有挂号费,时效慢,容易丢失,物流无法追踪,只适合便宜的商品。
此外,全球速卖通不仅可以在线送货,还可以线下送货。对于不熟悉物流机制的新手卖家,建议使用方便简单的线上发货模式。
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