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虾皮平台上有很多网友来店里。对于虾皮商家来说，开店后设置自动回复很有必要，有助于提高回复率。所以，shopee，我们来说说自动回复是怎么设置的。
Shopee，说说怎么设置自动回复。
Shopee卖家与买家沟通主要是通过谈这个工具，也更方便快捷。Shopee还有很多聊天功能，自动回复是更多卖家关注的。通过自动回复，可以大大提高客服的回复效率，更好的促进买家的转化。
Shopee自动回复设置流程:
第一步:登录Shopee卖家中心，找到“我的店铺”-“聊天设置”
第二步:然后打开“聊天中发送suto-回复”，就可以进入下面的自动回复内容；
第三步:点击“保存”保存。
买家第一次咨询后，系统会自动回复。
注意什么？
但是大家要非常注意回复的用词，不然会影响转化。最好能有一些问候，以及店铺最近的活动和优惠，可以更吸引卖家。
Shopee自动回复设置，以及以下几点需要注意:
1.卖家最多可以设置20条自动回复内容。
2.默认自动回复是买家发送聊天信息后，系统会自动回复卖家事先设置的信息；离线自动回复是买家在卖家设定的工作时间之外发送的消息，会触发离线自动回复。
比如卖家客服时间是9:00-18:30，买家19:00发消息，会触发离线自动回复。
3.要设置子账户自动回复，需要先设置开通权限。
4.打开时间戳，可以显示每条消息的发送时间。
5.自动回复不会计入客服回复率，所以你客服还是需要及时回复买家。
各位虾商可以了解一下设置自动回复的方法。有时候客服不可能一直在线。如果你不及时回复消费者的问题，这个订单可能会丢失。所以设置自动回复还是有一定优势的。
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