今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容：
如果shopee卖家想要计算聊天的回复率，自然需要提前学习它的计算方法和公式，同时还要掌握相关的规则。我会立即与你分享它们。
过去90天收到的聊天和竞价信息总量(通过系统自动回复的信息不计算在内)
权重是在过去90天内计算的，其中最新的25%聊天消息(例如，卖家在过去90天内有100条聊天消息和出价消息，最新的25条消息将包含在权重计算中)
计算聊天回复率需要过去90天内的至少两条聊天消息。
注意:系统预设聊天回复率为57%，超过2笔才会计算聊天回复率！
规则是什么？
建议回复所有聊天消息(包括出价、地图等。)12小时内。如果12小时内不回复或者12小时后才回复，会被视为延迟回复，会降低聊天回复率！12小时内，会有回复。在此期间，你和买家的后续聊天是不会影响回复率的，所以不需要成为谈话中最后一个回复的人来维持其回复率！
例如:
假设买家A给你发了一条信息，
你在10分钟内回复，视为一条消息，计入聊天回复率。
6小时后，买家A将再次被传唤。此时，你是否回复不会影响回复率(10分钟内回复完毕后，12小时内你与买家的后续聊天不会影响回复率)。
超过12小时后(你和买家A聊完最后一条消息后的12小时)，买家A再次发送该消息，这样就被视为新消息，计入聊天回复率。
聊天回复率每天更新！
如果开启了休假模式，则收到的聊天消息将不包括在计算中。
2019年2月18日起，如果过去30天内有>:=10单，说说回复率
聊天app支持不同类型的Shopee店铺，国内外店铺均可绑定使用！免费绑定3家店铺，最高版本不限店铺数量！
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