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淘宝购买商品后,我们只需等待商家发货。但有的商家迟迟不发货,甚至超过了规定的发货时间,这时候我们可以申请赔付。那超时投诉淘宝赔付是怎么玩的?超时发货怎么赔偿?
一、超时投诉淘宝赔付是怎么玩的?如未按约定时间发货或超时发货,可在订单中投诉,有未按约定时间发货的选项,投诉成功了淘宝会从他们保证金里面扣除赔偿的部分转到你的支付宝账户。
二、淘宝超时发货怎么赔偿?1、《延迟发货规则的实施细则》全面升级为《天猫物流时效管理规范》:
(1)明确规范买家付款后24小时内商家需上传物流单号,商家发货后,应当保障买家在标准时效内收到所购商品;
(2)物流时效表现成为影响商品曝光的因素;
(3)物流时效严重违规新增限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺的处理措施;
2、赔付红包新增使用范围(购买淘宝网实物商品);
3、删除国庆期间订单发货时间72小时的要求,即国庆期间订单需在48小时内发货;
总的来说,如果淘宝商家没有在规定的时间内发货,用户可以找到订单,发起投诉,选择未在约定的时间内发货的选项。
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