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Lazada平台在东南亚还是很有知名度的,所以吸引了大量的卖家朋友在它的平台上注册开店。运营店铺必须遵守平台的规定,那么lazada平台的评分政策是怎样的呢?
如果Lazada店铺第一次扣分,下一年累计扣分未达到48分,那么店铺的违规积分会在店铺第一次扣分后365天自动清零,不用担心更大的处罚。
每家Lazada店的绩效分是48,每年清零一次。具体扣分节点处罚如下:
1.扣12分:新品7天内不能上架;
2.扣24分:新品14天内不能上架,消费者在店内搜索不到产品,但可以在店内看到;
3.扣36分:新品21天不能上架,消费者在店里找不到产品,所有产品都下线;
4.扣48分:店铺将永久下线,无法恢复。
虽然很多人认为一两次违章可能影响不大,但是不要小看积分累积到一个节点时的后果。特别是要处罚虚假交易、侵权等违规行为,直接扣48分,也就是说直接下线,影响很大,大家一定要重视。
那么lazada店有哪些违规行为呢?
1.销售禁止销售的产品。
Lazada对卖家销售的产品有严格的要求,比如食品、品牌产品等。这些都是违禁产品。卖家一旦上架违禁商品,尤其是违反经营国法律法规的商品,将会被关闭店铺,严重者会冻结货款。
2.货物的重复分配
如果卖家重复上架同一商品,或者通过故意放错品类来减少佣金支付,就违反了平台的内容政策,也会造成扣费。
3.产品侵权
如果店铺未经他人同意,冒用他人品牌商品,或者盗用他人商品图片、详情页等信息,属于侵权行为,会被扣分下架。
4.虚假交易
平台要求卖家通过真实交易提升店铺竞争力。如有刷单、送空包、假货等情况。,属于虚假交易,会被平台判定为违反平台政策,最高扣48分。
5.攻击性语言
如果Lazada卖家辱骂客户,引导客户在平台外交易,私自添加联系方式,违规泄露客户信息,将被平台视为违反用户政策,后果非常严重。
Lazada对店铺积分的扣除非常严格。如果店铺有严重的侵权违规行为,可能会直接一次性扣除。作为卖家,还是要遵守规则,不要触碰红线。
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