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每个店铺都需要客服，方便与买家沟通。如果买家在购物时有疑问，或者购物后有什么问题，一般会通过客服按钮联系卖家。那么，一个shopee的店设置了多少客服呢？
一、需要多少客服？
新手开店的一般情况是，只需要店铺一次操作就够了！还需要一个艺术家。客户服务。如果店铺发展好，店铺流量多，会根据你的店铺数据和品类来决定。这么说吧！一个爆炸，一个群，一群三个人。
二、客服是怎么做的？
1.订单状态
在卖家的中心页面，点击“我的销售”查看订单状态。
1)未付款:等待买家完成付款订单。买家完成付款后，订单会自动进入我的销售-待发货。
2)出货:买家已经付款，等待卖家出货。如果订单物流是SLS，卖家点击【申请发货编号】获取运单号，打印面单发货；如果是第三方物流，请点击发货，输入物流商的运单号，完成相应货物的发货。
3)发货:在运输途中，卖家可以点击查看详情，查看相应的物流状态。
4)已完成:显示已完成的订单；完成条件:买家点击确认收货。超过Shopee系统为跨境电商预设的收货天数。
5)取消:取消的订单会出现在取消下。还将显示取消的原因。目前，买方、卖方或系统都可以取消订单。
6)退款/退款:退款/退款会出现买家的退款/退货订单。点击订单中的任意位置，查看买家退款/退货的原因。
2.议价操作
1)如果卖家店铺设置开通了允许网购，买家可以通过聊天讨论商品价格。如果卖家同意降低商品价格，买家可以通过聊天进行报价。
2)买家申请议价时，卖家可以在聊天窗口看到买家的申请。按一下以检视买家的最新出价。卖方可以选择拒绝或接受买方提供的新价格。
注意:买卖双方可以在交易前多次讨价还价。
3.交付操作
1)SNL物流
在Toship页面上，选择Toprocess，然后单击挂单右侧的Arrangeshipment按钮。
在弹出的窗口中，点击打印运单按钮，打印相应订单的面单。
按照卖家的包装要求对货物进行包装，并送到相应的仓库。收到货物后，仓库将扫描面单，货物的状态将从“待运”变为“已装运”。
2)LWE第三方物流
使用LWE物流的卖家需要提前开设一个LWE账户。
在“发货”页面上，选择要处理的项目，然后单击待处理订单右侧的“安排发货”按钮。
在弹出的窗口中，将LWE物流编号填入跟踪编号栏，然后点击发货。
注意:物流编号不可修改。请正确填写。
如果是新店或者小店，一般一个客服就能搞定。但是随着店铺的发展，卖家可能需要更多的客服来处理各种问题。如果客服处理不了，就要招客服了。
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