今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容:
日前,亚马逊欧洲站宣布,为了进一步保证运营效率,为买家提供优质的服务体验,亚马逊将免除部分商品的自动退货授权。这意味着从2022年8月31日起,亚马逊将代表卖家自动授权符合政策的退货请求。
授权自动退货商品包括:被亚马逊归类为“危险品”的商品;产品子类为专业医疗用品和专业牙科用品;产品是杂货和酒;产品类别是视频、电子游戏、软件和DVDs
亚马逊产品类别中被归类为“卫生”产品的产品,如婴儿、美容、健康和个人护理以及个人护理用品。
在“管理退货”页面上,卖家可以通过绿色的“自动授权”标志来识别自动授权的退货请求。要查看退货请求,卖家可以在管理退货页面查看或下载退货报告。
此外,当买家创建退货请求并被亚马逊自动授权时,卖家将收到电子邮件通知。卖家应确保退货通知功能已激活,并且卖家的电子邮件地址是最新的。
以下商品仍将免于自动退货授权,该类商品的退货请求将继续发送给卖家进行人工审核和授权:亚马逊定制商品、手工制品、鲜花和花束。对于需要卖家授权的退货请求,请确保在24小时内回复。
值得一提的是,近日,亚马逊欧洲站宣布为卖家推出新的退货设置页面,卖家可以使用新页面管理所有售出店铺的退货设置。
据介绍,卖家可以在卖家中心单一位置设置和查看各店铺的退货设置、退货地址、退货说明、无退货结算规则以及退货方案设置。卖家不再需要单独浏览各个店铺的退货设置,简化了流程,减少了国际销售的人工。
同时,卖家不需要做任何事情,因为卖家之前选择的设置将保持不变,并在其退货设置页面可见。
麻布岗信息网(www.517338.com)综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站