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很多朋友也很喜欢在wish平台购物。购买后,如果他们不满意,他们可以退货。但是,请确保产品处于良好状态。如果是服装,一定不要把吊牌剪掉,这样退货会比较容易。
一、剪吊牌衣服退货技巧
第一步,识别吊牌上的绳子,看是什么材料做的。如果是软的,打个死结挂在衣服上就可以了。如果是硬塑料做的,肯定不好绑。把它放在你的衣服里。
第二步,直接联系卖家,告诉他这件衣服不合适,想退货。不过这个时候你要留个小心机,不要直接告诉卖家你剪了吊牌,可能对你不利。对于卖家来说,就是重新挂一个吊牌,他不会追究任何问题。除非他想失去你这个客户,否则商家是不会这么做的。
第三步,走正常的愿望回归流程。可以按照网上退货流程申请退款。会有两种选择,一种是直接退款,一种是直接退货退款。这时候你可以选择第二种方式,就是退货退款。退货的时候一定要选对,不然商家可能会发现你的问题,导致退货更加困难。
第四步,写出退款的合理理由。这时候你可以把这些和商家无关的问题写出来,否则对商家不利,他可能会不愿意给你退货。而且只要你觉得这件衣服质量不好,可以直接告诉商家。他们自己明白,当然也说不出什么。一般来说,他们会同意退款。所以,写下退货原因,与商家沟通,是关键的一步。
第五步,你经常购物,你的淘宝信用分会很高。这时候可能会弹出回邮地址。这时候你联系客服,他同意后,你就可以退衣服了。
二、退货的注意事项
1.产品原因
与产品描述不符。这种情况下买家会拍一张照片发到平台上,Wish也会给你一个协商的机会。为了避免三[/k0/]的名声,你一定要抓住机会和客户沟通,不退款。你愿意重新上船...简而言之,就是提高客户体验,同意不退款。
首先,会出现这个问题。考虑你的图片描述是否有误,或者产品和图片不对应,而不是等到产品出了问题,你才注意到这些错误(当然仿制品或者边缘产品也尽量去掉)。
此外,产品在运输过程中可能会损坏,损坏的产品会交付给客户。这时候就要考虑产品包装问题了。易碎品最好用泡沫纸保护,或者用厚一点的箱子,比被退款多付运费。
最后,在产品开发方面,尽量避免开发带电产品/磁化产品/液体糊状产品(这三种产品的物流比较困难,建议选择物流比较靠谱的,或者减少这类产品的开发)。
2.物流原因
1)订单处理时间和交货时间。订单应在同一天处理,即使没有库存的订单也应在同一天处理,并提交给平台的跟踪号。Wish的政策严格要求所有订单必须在5天内送达,5天内未送达的订单必须退回给客户。
2)物流配送时间过长。卖家的产品本身不存在质量、包装等问题。,但因发货时间过长、产品损坏等原因退款。如果发现最近的订单有很多这样的问题,要考虑换物流渠道,或者分析哪个国家或地区这样的问题比较多,屏蔽掉。
无论在哪个平台买衣服,试穿的时候都要注意吊牌不能被剪掉,也不能丢失。如果你不小心切掉了标签,不要弄丢了。按照上面的方法,还是可以安全退货的。
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