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很多在跨境平台wish上经营店铺的卖家也会遇到退货问题。这时候卖家需要妥善解决。毕竟一个好的退货问题可以大大提升店铺的形象,但是wish应该如何拿到退货标签呢?
如果卖家无法提供退货标签,那么买家就无法操作退货。而中国的wish卖家在选择自提直邮时很难提供退货标签,会影响店铺数据。
为避免这种情况,商家可以参考以下方式获取退货标签;直接买快递公司的发货标签,需要你提前准备好信用卡;现在很多海外仓都会提供心愿退货标签服务,你可以联系海外仓寻求协助;买家将货物退回货代公司后,可以相对优惠的价格从服务商处购买标签。
当然,最好的办法是商家和买家沟通,让他不退货就不能退货,可以做一些赔偿,从而减少他店铺的退货率和一些邮费损失。
希望运费和物流模板设置:
我希望运费模板设置
1.如果您需要创建或更改“配送设置”,请进入“商户背景>:账户>:配送设置”,页面会跳转到https://merchant.wish.com/shipping-settings.这里,您可以选择“仅配送到美国”、“全球配送”或“配送到选定国家”。设置后请记得点击“更新”保存;
2.如果你选择“只配送到美国”,你店里的产品只能由美国消费者购买,你设置的产品运费只是配送到美国消费者的物流成本;
3.如果选择“全球分销”,你店里的产品可以被全世界的消费者购买。你可以设置Wish支持的每个国家的运费,就是产品配送到各个国家消费者手中的物流成本。Wish支持欧洲、亚洲、北美洲、南美洲、非洲和大洋洲的国家。
4.如果您选择“向选定国家/地区发货”,则您商店中的产品只能由您选定国家/地区的消费者购买。这样,您可以选择可以交付的国家。在“送货设置”中,您还可以设置标准产品的全球运费。
二、祝物流模板设置
1.进入wish商家后台,点击“账号-发货设置”;
2.然后选择“仅送达美国”或“送达选定的国家/地区”。
其中,“仅送达美国”方式仅针对美国消费者;选择“送货到选定的国家/地区”为您的产品添加市场,设置的运费是送货到所有希望的国家/地区的费用。
通过介绍,我们知道了如何获得愿望回归标签。可以直接买快递公司的运输标签,需要提前准备好信用卡。买家将货物退回货代公司后,你可以以相对优惠的价格从服务商处购买标签。
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