今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容：
当我们收到一封侵权警告邮件时，要牢记三点:询问、沟通、查询，不要盲目下载所有产品或一怒之下与平台打架。
另外，亚马逊的产品侵权时，需要和原作者协商具体的罚则。
如果亚马逊的投诉邮件中没有提到具体的侵权原因，建议按照亚马逊的要求:先联系投诉人，一般的侵权警告邮件都有投诉人的联系方式。发邮件的时候给亚马逊发一份，请投诉人告知侵权原因，进行友好协商。如果投诉人不回复，那么联系亚马逊官方客服，礼貌地询问下架或封号的原因。
具体处理方法如下:
1.如果亚马逊的投诉邮件中没有提到具体的侵权原因，建议按照亚马逊官方的要求:先联系投诉人，同时将邮件发送给亚马逊官方，要求投诉人告知侵权原因，进行友好协商。
2.如果查询邮件已经多次发送给对方，但对方没有回复，我们也无从得知侵权的具体信息，可以通过邮件联系亚马逊。
我们通过各种手段确认侵权原因后，有两种情况:1。我们确实有侵权行为；2.我们的不侵权或者侵权是有争议的，卖方应该根据不同的情况采取不同的措施。
(1)当我们确实存在侵权行为时，建议将可能侵权的房源下架，然后发邮件给亚马逊进行投诉。投诉态度要诚恳，说明不会再发生，以及后续的一些改进计划。
(2)在我方不侵权或无争议，和/或我方拥有相应的知识产权，且多次联系投诉人未得到回应的情况下，建议将我方产品不侵权的分析证据通过邮件提交给亚马逊官方。
为什么要扣钱？
1.亚马逊的政策和规则复杂，扣款错误时有发生。
亚马逊经常会根据当前的供需情况对平台政策和规则进行适当的调整。与之相对应的是，在政策及时变化的基础上，亚马逊平台上时有费用代扣偏差的现象发生。
2.卖家过于依赖平台数据，对成本项目了解甚少。
很多时候，亚马逊的大数据分析和具体的扣款细节，卖家都很难理解，更不用说用具体的实际订单来计算分析了。这个工作量太复杂，很多卖家在追求订单爆炸的前提下，忽略了扣款金额。事发后查扣费并不容易。
3.卖家账户支付率低，利润缩水极其严重。
近年来，亚马逊平台卖家的付费率有所下降，整体平均从常见的55%下降到50%，甚至更低。
假设一个卖家卖出了一个100美元的订单，但实际收到的金额只有55美元，那么亚马逊平台代扣的45美元可能会用于FBA仓储、退货、佣金等具体规则的扣除，有时还会向一些非法卖家收取惩罚性仓储费用。此时卖家的实际支付率为55%。
麻布岗信息网(www.517338.com)综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站
