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Shopee开店,为了防止卖家侵权,也出台了不少政策来维护自己的权益。比如盗图,也是 Shopee严格禁止的违规情况。
如果卖家发现自己的图片或者其他信息被其他卖家盗用的话,现在也是可以通过特定的举报渠道向平台投诉。Shopee盗图举报入口在哪?
Shopee盗图举报入口:https://solutions.shopee.cn/sellers/home/
注意以上这个渠道是针对除Shopee台湾站点以外所有站点的店铺,Shopee台湾站的话,规则如下:
台湾站的卖家在Shopee台湾站看到侵权产品,在卖场页面的右上角选择“检举这个商品”-“重复刊登/复制他人商品图文” ;Shopee收到投诉之后,会在3天内发送通知,然后填写申诉表单,提交之后,Shopee会根据你提供的图片、信息等证明进行判定。
卖家提交检举之后,Shopee是会在收到后的5个工作日内在自助站上反馈检举是否成立。
如果Shopee判定卖家投诉成功,那么是会发送一封邮件给被投诉方,并发送系统通知,告知对方侵权;被投诉的卖家需要在规定时间之内进行整改,逾期未完成整改的卖家将被扣15分,同时店铺将会被冻结28天,盗图违规的商品将被删除。若一年内累计三次被平台确认盗用其他卖家的产品图片及信息,则店铺会被永久冻结处理。
无论哪个跨境电商平台,偷图都是严格禁止的违规行为,卖家千万不要冒险偷别人的图,最好自己拍;如果是供应商提供的图片,在使用前要问是否有原图。否则被投诉就没办法投诉了,只能自己吃亏。
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