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有不少商家都知道对于拼多多发货超时这一项规则还是比较严格的，那么如果我们做为消费者，赔偿的优惠券要怎么领取?那么作为商家又要如何防治发货超时呢?下面我们就一起来了解一下。
首先，如果我们是消费者的话，在我们发现自己的产品发货超时了，这个时候，大家可以直接联系拼多多客服。一般情况下，客服都会根据平台的规则补偿，发补偿优惠券给我们，通常是三元的无门槛优惠券，这一笔金额是商家赔付的，一旦消费者发现自己购买的订单出现了发货超时的行为，可以直接进行投诉，那么这个时候平台会直接对商家罚款三元，这三元也就是我们所得到的优惠券了。
或者消费者也可以直接申请退款，选择未按时发货，这个时候一旦成功退款了之后，平台就会自动将优惠券发放到大家的账户当中。
所以商家的话，平台对于物流信息管理这一块还是比较严格的，一旦发货超时，店铺就会面临赔偿，如果发货超时的情况比较多，出现了物流异常订单，那么这个时候店铺还有可能会受到限制，所以对于商家来说，一定要尽可能的避免这种情况的发生。
1、关注后台管理系统-发货管理方法-订单管理方法中还没有发货的订单。
2、立即提交恰当的快递单号，避免出现发货了以后忘了提交快递单号的情况。
3、如果店铺产品断货，要在第一时间积极去跟服务平台上报。当申请办理了断货后，还必须向消费者赔偿每一单5元的现金券。所以一定要关注店铺产品的库存信息。
4、多跟几个物流公司协作，避免因为快递公司缘故导致不可以发货，可以防止紧急状况或突发性状况不可以立即发货的情况。
拼多多平台要求商家在限制的时间内发货，立即去跟踪订单快递信息。各位商家一定要严格遵守平台的要求。
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