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在拼多多平台卖水果的朋友们有很多拼多多平台也能够做好运营,今天小编主要给大家讲解一下拼多多平台的坏果包赔这项服务要怎么开通呢?这个服务又要如何去申请理赔呢?下面我们就一起来了解一下。
拼多多坏果包赔服务怎么开通?
坏果包培这个服务实际上如果是经营水果生鲜类目的商家,那么大家只需要在上传产品宝贝的编辑页面当中就可以看到各种勾选的承诺包括七天无理由退换货等,在这个承诺的最下方就会出现坏了包赔这样一个类目,大家勾选这个类目就可以开通这项服务了。
只有生鲜、食品保健、鲜花绿植类目才能开通该服务。
怎么理赔?这个服务申请理赔的话,首先需要消费者在收到产品之后明确产品确实出现了损坏,服务消费者申请售后,申请原因为商品变质、腐烂、破损等相关影响食用或食用等原因,则发起“坏了包赔“服务。
之后要求商家在24小时之内有效的响应商消费者的退货申请。
消费者需要提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证。
商品存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的细节实拍图,以及所收到的商品整体实拍图。
之后保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入退款账户。
以上就是今天小编给大家带来的内容了,希望上面的内容能够让更多的商家与消费者更了解拼多多坏果包赔这个服务。
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