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网络购物成为了年轻人新兴的购物手段，那么在这个过程当中，有不少朋友们购物的时候可能会出现各种各样的问题，今天小编就给大家讲解一下，如果我们在拼多多上购买的产品，拼多多商家不发货，作为消费者有权利投诉商家吗?又有哪些赔偿呢?下面我们就来了解一下。
拼多多商家不发货能投诉吗？拼多多平台如果遇到商家迟迟不发货的时候，首先我们大家要了解一下拼多多平台规则，拼多多平台要求商家在有单子之后要48小时内完成发货。
通常来说，只要是普通类型的商品，都需要商家在48小时内完成发货，那么如果没有超出这个时间的话，消费者也不要心急，48小时之内，商家是一定会发出的，否则商家将会被平台处罚。
如果一旦商家超出了48小时，还没有进行发货的话，那么在这个过程当中，作为消费者，大家有权利进行投诉。投诉流程如下：
点击打开拼多多软件，进入软件首页，点击右下角“个人中心”。
进入个人账号信息界面，点击“设置”图标。
在设置里找到“意见反馈”，点击打开。
点击“服务投诉”选项。
编辑好投诉原因及内容等相关信息，点击“确认投诉”即可。
有赔偿吗?消费者的投诉举报成立后，平台会对商家做出处罚，同时将商家的罚款赔偿给消费者。一般来说，赔偿规则如下：
卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。
赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。
以上就是今天给大家带来的分享了，希望上面的内容能够帮助消费者及时了解到自己的权益，并且拿起法律的武器，合理的维护自己的消费者权利。
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