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在拼多多平台。购物的过程当中，有不少消费者都遇到过产品并不合心意的情况，那这个时候大家就需要退货了，有的时候可能大家退货会被商家拒绝，那么今天小编就给大家讲解一下，为什么会出现这种情况呢?消费者如何更改退货理由呢?
拼多多退被拒怎么回事？
如果大家在拼多多申请退款被拒绝了，首先一定要及时和商家进行联系，查看一下商家拒绝我们申请的理由到底是什么。
一般来说，商家实际上是没有理由可能会拒绝消费者的退款申请的，在这个过程中，消费者应该和商家进行沟通，明确的询问商家拒绝退款的理由。若是因定制产品或是生鲜类产品等情况，那么大家需要两方进行协商，友好的沟通，若出现退款纠纷，消费者可发起平台介入。
1 .买家须在签收商品之日起七天内向商家提出退换货。
2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 .如果买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4 .如果产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5 .如果因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果或者熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 .如果买家收到商品后，超过七天未联系商家或者拼多多客服来处理退换货需求，商家有权力不予处理。
7.如果买家自收到商品之日起七天内根据商家或系统提供的退货地址进行无理由退货，商家收到所退商品之日起3天内未有意见但还没有退款的，拼多多介入后有权对买家进行强制退款。
退货理由怎么改？拼多多平台商品退款规则如下。
如果我们在平台上购物的时候，商家要求我们修改退货理由后，再给我们退款，那么这个时候大家就可以在自己的订单。详情当中修改一下退款原因。具体操作流程如下。
打开拼多多，登录账号进去;
进去拼多多个人中心之后，找到退款的订单，点击进去;
进去之后，选择售后详情;
在拼多多售后详情界面，点击修改申请;
进去修改申请界面之后，进行修改退款申请，点击确认修改就完成了。
以上就是今天小编给大家带来的内容介绍了，希望上面的内容能够帮助消费者更加明确拼多多平台的规则和要求。
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