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有不少刚开始运营拼多多商家，对于拼多多的各项工具都不是特别了解，那么这个时候大家没有办法好好的运营自己的店铺，今天我们主要来讲解一下子账号到底是什么?子账号又要如何设置分流呢?
商家的店铺账号都是分为主账号和子账号两种类别，子账号可以拿去给运营管理。其实就是拼多多平台给商家提供的一种员工账号，服务商家可以使用主账号来进行子账号的创建，并且给员工进行子账号的授权，子账号就可以代替老板本人登陆店铺后台或者帮助管理店铺了。
子账号可以帮助商家实现员工的角色分类，能够提高管理效率，并且明确管理规范。同时主账号可以对子账号的所有操作进行监控和管理。对于一些大型商家来说还是非常有用的。
子账号并不是母体，而是我们主账号分出去的一个有管理权力的另外一个账号而已，只是我们给予自己信任的一个管理账号。
在设置子账号的分流时，主要针对客服工作。当管理员设置了页面分流客服时，从对应页面进入的买家将优先分配给该页面的分流客服。
使用基础分流的方式，能够针对页面来源进行分流，即从相应页面进入的消费者将优先被分流给负责该页面的客服。如果某个页面的分流客服均不在线，或者某个页面没有设置任何分流客服时，消息将被随机分配给其他在线客服。
商家可以在卖家后台当中设置子账号，将客服分配到子账号下。
如果一个客服的工作能力出色的话，可以给这个客服多分配一些客户。这样可以极大的提升客服人员的工作效率，同时也可以让进入店铺的客户能够享受到更加满意的服务。
大家可以选择平均分流的模式，或者是权重分流的模式，不过平均分流的方式是没有办法去考核客服人员的工作能力的。在很多店铺当中，客服的工资是根据订单量来计算的，那么这时很多商家就会选择权重分流的模式。
总地来说，子账号就是一个，帮助老板能够更加方便的管理自己店铺的工具，如果是一个比较庞大的企业的话，那么店铺里是一定需要有一些有账号权限的人来帮助我们工作的。
老板是不可能一个人亲力亲为的，所以这个时候也就是子账号的用处了，关于子账号的分流，主要还是看每一家公司不同的标准和要求。通常来说，大家可以根据自己的喜好而来，平均的将客服工作分流给大家手下的客服。也可以根据权重分流的方式来计算客服的工资还是非常方便的。
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