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有商家可能会因为自己的店铺突然来了大批量的订单，而导致仓库出现了问题，这个时候就免不了会发错货了，那么这个时候商家又怎么解决呢?平台对商家发错货的赔偿有哪些要求呢?下面我们就一起来了解一下。
首先我们一定要了解到的一点，就是一旦商家发错货了，那么这笔订单所有的过错方都是商家，消费者是不承担任何责任的。一旦发错货导致消费者进行投诉，那么平台会立即关闭交易，并且对消费者立即退款。
同时平台会从商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金。赔付金将以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方。
那么大家可以看到，一旦发过货了，涉及到平台解决的话，平台都要求还是非常严格的。
那么通常在发错货的时候，消费者都会提前和商家进行私下沟通解决，这个时候我们就一定要极大程度上的满足客户的要求，不论对方提出什么样的要求，我们都在不涉及原则的情况下尽量满足。
那么一旦我们遇到了恶意消费者，狮子大开口，我们就要保留应有的证据，并且在消费者对我们进行投诉之后，及时的进行申诉。将证据展示给平台客服，以免我们成为冤大头。
那么在消费者的需求合理的情况下，作为商家尽量满足消费者的需求，不要闹到平台那去，一旦涉及到平台，我们不止赔偿保证金，甚至我们店铺还会被记上一次失误，有有可能影响到店铺的正常运营。
发错货本身就是商家的责任，如果消费者没有过分的要求，那么我们尽量满足一下消费者的要求，也没什么不可以的。
那以上就是关于拼多多发错货要怎么解决，以及平台对于这一方面的赔偿有哪些要求?小编给大家带来的内容分享了。
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