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很多拼多多商家会觉得和买家对接开票信息很麻烦。现在平台的发票系统支持普通订单的在线手动开票,节省了客服的沟通成本,降低了开票难度。那么拼多多店群如何使用在线开票工具呢?我们来告诉你。
普通订单开票步骤
步骤一:买家在聊天窗口申请
买家在客服聊天窗口提到发票二字,系统会自动引导买家选择订单,填写发票。申请开具发票前,订单需要满足两个条件:全额退款的条件。
步骤二:商家在管理后台上传
1、商户点击【商户管理背景】-【发货管理】-【订单开票】页面,找到【待开票】订单。如图所示:
2、点击待开票订单右侧的【输入发票】,在弹出窗口填写发票信息,确认后点击【确认】按钮提交。
3、步骤三:买家查看发票
输入发票后,买方可以在与商家的客服聊天窗口或订单详情中查看相应的发票。
普通订单开票常见问答
1、暂时没办法开发票怎么办?
可以先与消费者沟通确认,将【待开票】订单放入【暂不开票】订单中。
2、普通订单的发票录入有时间限制吗?
没有。
3、对线下已经开过票的订单怎么处理?
如果是线下开具的电子发票,建议将pdf文件上传至平台发票系统。
4、消费者在发票开好后退款怎么办?
如订单发生全额退款,系统会自动取消发票。
以上是网上开票工具的使用步骤,商家可以按着178电商网的教程尝试操作。
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