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销售如何破零(新店新品破零技巧)
新产品刚刚上架。在销量为零，权重较低的情况下，如何破零获取流量？回答:利用老客户！是老客户店铺的忠实粉，购买概率更大。交易之后，新品获得更多的权重和流量。所以新品上架后，我们可以直接用老客户来断新品。
你知道吗？你知道吗？很多店主都做了令人兴奋的事情:新品上架后，就坐等。这是很多店主都犯过的错误吗？
看到这里，大家心里肯定会嘀咕:我不是故意坐在这里等的，我在这里等是因为我不知道该怎么办。呵呵，不知道是不是你的错，坐以待毙，等着找出路才是你的错(天上不会掉馅饼，找出路努力才是硬道理)。
然后为了挽回流失的店主，我们会以系列三篇的方式告诉你如何通过内容运营和营销技巧帮助新品快速引流，每天一篇，三天一个。
先决条件:本系列课程将分为以下三章:
1.微淘如何快速帮助新产品获取流量？
2.新产品流的裂变技巧
3.如何利用老客户帮助新产品快速腾飞？
在上一篇文章中，我给大家讲了新品上架后的流量裂变技巧，以及如何利用分享有礼等一系列操作帮助新品快速获取流量。接下来，我将解释这个系列的最后一章:如何利用老客户帮助新产品起飞。
说到这里，很多同学一定会问为什么要用老客户。(讲真，你是一百个为什么~ ~)
要知道，所有上架的新品都是零销量，几乎没有重量。那么在这种情况下，一个新品要想快速起飞，上架之后就必须快速破局。老客户是店铺的忠实粉丝，购买概率大，成交权重高。所以，如果你是有老客户的店铺，断新品就成了一件简单的事。
那么如何利用老客户呢？别急，一步一步来说。
一、专属客户服务
对于专属客服的使用，我店可以在推出新品后，向自己的专属客户发送信息或发放优惠券。因为这部分用户相当于店铺的忠实粉丝，给这部分粉丝打折完全可以帮助新品快速积累销量。
想用专属客服，就要有专属客服的使用权！很多店家还不知道自己有没有专属客服权，那就先和我一起看看吧！
查看入口:牛倩工作台(不是浏览器的卖家中心)-在搜索框输入客服 mdash看看搜索结果里有没有专属的客服设置(如图1)。如果有，就有许可；如果没有，就没有权限。
打开客服平台。如果你有专属客服权限，可以用专属客服做老客服运营。
第二，自动更新新提醒。
在线更新的功能是在产品发布后，自动向所有建立关系的客户发送新的通知，增加新产品的曝光机会。
发货时间:如果当前发布的产品马上上架，那么发布时间应该设置为60分钟以内；如果只放预上架的商品，可以在上架前30分钟提醒。
打开方式:客服平台-专属客服后台-推送服务设置-自动更新新提醒-立即打开(如图2)。
三。客户运营平台
众所周知，提醒老客户带新品购物时，常用的功能是提醒新老客户。但是这个功能怎么玩，下面给大家详细讲解一下~ ~
1.计划创建
进入智慧门店，可以看到提醒新老客户的功能。
新老客人组是系统提供的算法组。客户平台利用阿里的大数据能力，根据最近7天首次上架的商品，圈出那些对新品感兴趣，最有可能购买新品的人群。商家可以针对这部分人群营销新产品。
如果在上海有大量的新人群，但是你的营销预算有限，又不想为这么大的群体做营销，那么你可以使用人群选择的功能，锁定新群体中合适的人数。
2.优惠券权利的设置
对于新人们选择权益，如果想给新人们有针对性的优惠，刺激转化，可以送优惠券。需要注意的是，单日送券数量最多为5万张(分享给感兴趣的人和定制营销)。选择优惠券时请注意人数和优惠券有效期。优惠券设置完成后，需要注意的是:不要在多个营销方案中重复使用同一个优惠券进行发送，以免发送失败，影响后续短信发送。
3.交付渠道的选择
设置投放渠道时，有短信和定向海报两种渠道可供选择。我们在设置的时候，可以同时设置两个通道，也可以只选择其中一个。PS:因为上新的人都是有店里交易历史的客户，都可以短信联系到。
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