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速卖通怎么提高店铺好评率(速卖通好评回复)
跨境电商平台上全球速卖通店铺的信用等级越高，其在平台中的权重越高，从而其展示量也越高。评价是对准买家最直观的产品反馈，包括我们收到的买家实物图片。如果受到好评，会大大提升整个上市的排名。其中，好评率非常重要，那么如何提高全球速卖通的好评率呢？
1.如何提高全球速卖通的好评率？
1.提高产品质量，选择优质产品。为顾客提供值得称道的产品和购物体验是最重要的。然后，通过各种渠道，如电子邮件、社交媒体、应用程序、产品页面等。，请顾客购买产品后反馈意见并留下评论。可以采取激励措施(如打折、免费使用、新品鉴等。)鼓励客户提供分享和反馈。
2.提高产品有效评价率，合理选择和定价产品。要增加好评，避免差评，及时发现差评。及时从买家的反馈中获取一些产品质量问题，及时优化货架，保证产品的排名。其次，我们可以对违规的评价进行投诉，可以反馈给客服，要求他们移除。
3.除了商品质量和物流的优化，我们的沟通也至关重要。你可以告诉你的客户到达时间，让他们安心等待。或者等太久才承诺退款或补发，及时操作，避免客户纠纷和差评对账户的不利影响。
二。全球速卖通信用评级的五大法则
1.所有成功的支付订单都可以在订单成功或关闭后的30天内由买卖双方进行评估。
2.以下三种情况，无论买家留下差评还是好评，好评率和评价分都不计算。
(1)因未收到货物产生纠纷时，买方提出退款后，卖方或买方同意退款协议，无论后续款项如何分配:无论买方如何评价，都将计算好评率和积分。
(2)纠纷订单将未收货原因提交平台仲裁后可能出现的各种情况:买家撤诉，买卖双方仲裁后协商解决，平台判定卖家责任(全额退款)，平台判定买家原因(部分或全额贷款给卖家)。
(3)买方提交争议后(在途货物除外)，如果卖方未能在5天内回复，无论后续款项如何分配，均不计算好评率和积分。
3.对于信用评价，如果卖家对买家给出的中差评有异议，可以在评价生效后30天内联系买家，买家自行修改评价；买家可以在评价生效后30天内修改自己的评价，但修改仅限于将差评改为好评，修改次数仅限一次。
4.对于信用评价，如果买家对卖家给出的中差评有异议，可以在评价生效后30天内联系卖家，卖家会自行修改自己的评价；卖家可以在评价生效后30天内修改自己做出的评价，但修改仅限于中差评和好评，修改次数限一次。买家和卖家也可以解释他们收到的差评。
5.对于卖家的分项评分，一旦买家提交，评分立即生效，不可修改。如果删除了买家信用评价，对应的卖家分项分数也会被删除。全球速卖通有权删除包含人身攻击或其他不当评论的评价内容。全球速卖通保留更改信用评估体系(包括评估方法、评估率计算方法、各种评估率等)的权利。).
注重好评率和客户体验。客户体验的搜索权重是逐渐增加的，意味着你提供的客户体验是好的，店铺好评率越高，你能获得的曝光和流量就越多，成交的几率就越大。鼓励买家留下评论，提高店铺的口碑和好评率，从而获得更多的曝光和订单。
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